1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Empresa: DL Drive
- Dirección: Rúa Salas, 31, 40º B, 16866, Os Lebrón, España
- Teléfono: +34 775 187 484
- Email: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, email
- Datos de contacto: Información proporcionada en formularios de contacto
- Datos de navegación: Cookies, dirección IP, información del navegador
- Datos comerciales: Historial de servicios, preferencias, comunicaciones
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios automotrices solicitados
- Atención de consultas y solicitudes de información
- Gestión de la relación comercial
- Envío de comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no técnicas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante:
- Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales para obligaciones fiscales
- Datos de contacto: Hasta que solicite su supresión o retire el consentimiento
- Datos de marketing: Hasta que retire el consentimiento
- Datos de cookies: Según se establece en nuestra Política de Cookies
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, mantenimiento web)
- Compañías de seguros (cuando sea necesario para gestionar siniestros)
- Administraciones públicas (cuando sea legalmente requerido)
- Entidades financieras (para gestión de pagos)
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan con las debidas garantías y cumpliendo la normativa vigente, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Normas corporativas vinculantes
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [email protected] o en nuestra dirección postal.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso a sistemas y datos
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías regulares de seguridad
- Copias de seguridad y planes de recuperación
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacte con nosotros.
12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, por email a nuestros clientes.
13. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: